Support
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum digitalen Dokumentenmanagement mit dem Office Manager.
Freitag, 3. Februar 2012
SQL-Fehler “Für mindestens einen erforderlichen Parameter wurde kein Wert angegeben.”
Bei der Ausführung des SQL-Befehls UPDATE erhalte ich die Fehlermeldung "Für mindestens einen erforderlichen Parameter wurde kein Wert angegeben." Ich finde einfach keinen Fehler im Skript, was ist hier falsch?Montag, 30. Januar 2012
Erstellungsdatum in Belegdatum kopieren
Ich habe ein neues Datenfeld für das Belegdatum erstellt und als Vorgabewert das Erstellungsdatum definiert. Das funktioniert soweit auch super. Jetzt möchte ich aber noch bei den bereits vorhandenen Dokumenten das Erstellungsdatum in das neue Feld übernehmen. Wie kann ich das automatisieren? Ich möchte ja nicht alle alten Dokumente einzeln bearbeiten.Donnerstag, 26. Januar 2012
Kostenloses DMS-Update für Studenten
Eine gute Nachricht für die studierenden Anwender unseres Dokumenten-Management-Systems "Office Manager".Montag, 23. Januar 2012
Bei Dokumentenerfassung nur die Nummer eingeben
Wenn ich Buchungsbelege in das Archiv übernehme, dann möchte ich nur die Belegnummer eingeben. Kann man das Eigenschaftenfenster für ein Scanprofil so vereinfachen, dass nur die Nummer abgefragt wird?Mittwoch, 18. Januar 2012
Ohne Zwischendialog an E-Mail senden
Zum Versenden der Dokumente per E-Mail nutze ich den Office Manager-Menübefehl "Senden an EMail-Empfänger". Es öffnet sich dann ein Dialogfenster, in welchem ich weitere Dateien hinzufügen und den Text bearbeiten kann. Die eigentliche Mail wird nach Klick auf den Schalter "Senden" erstellt. Auch hier kann ich den Text bearbeiten, den Zwischendialog benötige ich nicht. Kann ich dieses Fenster überspringen?Montag, 16. Januar 2012
Einschränkungen des MS SQL Server Express
Welche Einschränkungen hat der kostenlose Microsoft SQL Server Express? Können nur 5 Benutzer gleichzeitig zugreifen?
Wir freuen uns, dass Sie unsere Software für digitales Dokumentenmanagement produktiv einsetzen oder auch vorerst nur testen. Gerade am Anfang werden Sie sich gelegentlich die Frage stellen, was hinter einem Menübefehl steckt oder ob Sie einen Vorgang noch schneller erledigen können.
Als Erstes möchten wir Sie auf die Einstiegsdokumente "So geht's" hinweisen, die Sie auch im Programmenü finden. Die Anleitungen beschreiben unter anderem, wie Sie Dokumente in das Archiv importieren und diese schnell wiederfinden.
Als zweiter Tipp ist die Programmhilfe zu nennen. In nahezu allen Programmfenstern des Office
Managers finden Sie ein Hilfemenü oder die Mausschaltfläche
, welche eine Beschreibung zum aktuellen Vorgang öffnet. Zu
einzelnen Komponenten, also Eingabefeldern und Toolbar-Schaltern, können Sie die Direkthilfe verwenden: In Dialogfenstern
klicken Sie bitte zuerst auf das Fragezeichen rechts oben am Fensterrand und anschließend auf die Komponente.
In Hauptfenstern
verwenden Sie anstelle des Fragezeichens bitte den Menübefehl .
Unsere Archivierungslösungen werden ständig weiterentwickelt. Prüfen Sie bitte gelegentlich, ob Ihre Softwareversion noch auf dem aktuellen Stand ist: über den Menübefehl können Sie bei Bedarf ein Servicepack installieren. Bei wichtigen Updates informieren wir Sie auch gerne mit einem Newsletter.
Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet? Dann schauen Sie bitte in die FAQ und besuchen Sie den Hotline-Blog:
Tipp drei: Beachten Sie unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um das Dokumentenmanagement mit dem Office Manager und besuchen Sie den Hotline-Blog:
Im Web-Log des Supports finden Sie Lösungen und können an Diskussionen teilnehmen. Die neuesten Artikel befinden sich auch rechts auf dieser Seite.
Eine Gesamt-Übersicht aller Hilfethemen, Blog-Beiträge und Supportartikel nach Menübefehlen sortiert.
Eine der großen Stärken des Office Managers liegt in seiner Konfigurier- und Ausbaufähigkeit. Mit Hilfe von Makros und Skripten können individuelle Einstellungen ermöglicht, der Funktionsumfang erweitert und die Arbeitsabläufe automatisiert werden. Im Entwicklernetzwerk OMDN finden Sie Anregungen, Dokumentationen und Beispiele.
Das Dokumentenmanagement ist eine der Kernkompetenzen Ihres Unternehmens. Wir möchten Sie unterstützen, ein möglichst effektives und sicheres Management Ihrer Dokumente und Informationen zu realisieren. Sie erreichen uns:
Wir bieten auch eine Unterstützung mit dem Fernwartungsprogramm TeamViewer (Download).
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