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Office Manager DMS-Support
Dokumente mit der Verzeichnisüberwachung importieren
Frage: Ich lege neue Dokumentdateien im überwachten Verzeichnis ab. Warum werden diese nicht übernommen?
Antwort: Checkliste
- Wählen Sie bitte im Menü den Befehl . Auf der Seite Importieren | Überwachen muss die Option Verzeichnis überwachen und neue Dateien importieren aktiviert sein.
- Prüfen Sie auf der Seite bitte auch, ob das richtige Verzeichnis angegeben ist.
- Auf der Seite Überwachen | Erweitert können Sie einzelne Unterverzeichnisse wählen bzw. von der Überwachung ausschließen werden. Ist das Verzeichnis mit den betroffenen Dateienin der Liste markiert?
- Stellen Sie auf der Seite Importieren | Filter sicher, dass die Dateien nicht mit einem Filter ausgeschlossen sind.
- Falls die Option Nur Dateien des angemeldeten Benutzers übernehmen markiert ist, dann deaktivieren Sie diese bitte und
versuchen Sie es erneut. Sollte es jetzt funktionieren, dann liegt folgendes Problem vor:
Der Ersteller/Besitzer der Datei wird vom Windows-System in eine Gruppe geändert. Beispielsweise ordnet Windows eine Datei, die von einem Mitglied der Administratoren-Gruppe erstellt wird, automatisch der Gruppe "Administratoren" zu. Office Manager DMS hat dann keine Möglichkeit, den Dateiersteller zu erkennen.
Lösung: Der Benutzer darf nicht der Gruppe Administratoren des Servers zugeordnet werden.
Blenden Sie im Explorer die Spalte Eigentümer oder Besitzer ein, um zu überprüfen, ob dieses Problem vorliegt.
Tipp: Aktivieren Sie den Makro-Monitor, um das Verhalten der Verzeichnisüberwachung zu beobachten.